Termos e Condições | Fundamentos do Hatha Yoga

• Os alunos devem praticar Yoga há, pelo menos, dois (2) anos e ter uma prática consistente antes de embarcar em um curso de formação de professores.

• Como estudante do curso de formação Fundamentos do Hatha Yoga 200hs, você deve concordar em fornecer seus detalhes de contato para os nossos parceiros, Yoga Alliance Professionals, para que possam entrar em contato diretamente com você. Você tem a opção de sair do processo de registro quando desejar.

Reserva

• O valor à vista do curso é de R$ 6.200,00.

• Em caso de parcelamento o/a aluno/a garante sua vaga mediante pagamento de sinal de R$ 680,00 (não reembolsável).

• É possível também realizar o parcelamento à posteriori ou ao longo do curso, através de boleto bancário. Nesse caso, o valor total fica em R$ 6.800,00, e o aluno deve acertar, pelo menos, 50% do valor (R$ 3.400,00) até 21 de Maio de 2022, sendo o restante pago em parcelas a posteriori, conforme combinação prévia.

• Em caso de parcelamento o aluno deve ter quitado todo o curso para que o mesmo receba o certificado de conclusão definitivo.

• As inscrições são realizadas conforme ordem de confirmação de pagamento.

Itens Inclusos

• Treinamento e avaliação por um professor sênior qualificado pela Yoga Alliance Professionals e seu time.

• Manual completo e outros materiais didáticos pertinentes.

• Certificado de conclusão – para recebimento do mesmo, se faz necessário que o aluno tenha participado de, pelo menos, 80% da formação e cumprido com todas as exigências de trabalhos e deveres solicitados.

Diretrizes Política de Reembolso

• A vaga do aluno fica garantida mediante pagamento do valor referente ao sinal (R$ 680,00) ou primeira parcela (conforme combinação prévia) ou o valor integral.

• Caso haja desistência por parte do inscrito: 1. o aluno deverá comunicar sua desistência através do e-mail info@sukhayoga.com.br com o assunto DESISTÊNCIA, para que seja registrada; 2. ao cancelar a inscrição 45 dias antes da data de início do curso, os valores pagos até o momento serão reembolsados -exceto os valores detalhados no título “Reserva”, ponto 2, dos presentes termos, como “não reembolsável”-; 3. após o início do curso, não haverá reembolso.

• Em situações excepcionais ou no caso de o curso não atingir o número mínimo de inscrições, o mesmo poderá ser adiado ou cancelado. Nesse caso, informaremos por e-mail ou por telefone.

• Em caso de adiamento: o aluno pode optar por desistir do curso e obter o reembolso integral do valor pago -nesse caso incluindo o valor detalhado no título “Reserva”, ponto dois, dos presentes termos como “não reembolsável”- ou, ainda, deixar o valor como crédito para um próximo curso, no prazo máximo de 12 meses.

• Em caso de cancelamento: o valor pago será integralmente restituído -nesse caso incluindo o valor detalhado no título “Reserva”, ponto dois, dos presentes termos como “não reembolsável”-. Ou, se preferir, o aluno poderá manter o valor como crédito para um próximo curso, no prazo máximo de 12 meses.

• Com relação ao pagamento parcelado, o mesmo será realizado via boleto bancário que será enviado todo mês para o e-mail do aluno. A data de vencimento do boleto será, sempre, no dia 10 (dez) de cada mês. O atraso no pagamento do mesmo acarretará em multa mensal de 2% (dois por cento) acrescida de juros moratórios de 1% (um por cento). Em caso de atraso superior a 30 dias, o título será enviado para protesto.

• Para receber o certificado de conclusão do curso é necessário ter efetuado o pagamento completo deste, assim como, ter realizado todas as tarefas necessárias para completar o mínimo de 80h exigidas pela Yoga Alliance Professionals. O não cumprimento de qualquer um destes requisitos acima mencionados condicionará o recebimento do certificado de participação do curso.

Código de Conduta – Observando Ahimsa

O curso é baseado nos princípios atemporais dos Yamas e Niyamas – então é pedido que todos concordemos em nos apoiar mutuamente ao longo do curso com Ahimsa (coração compassivo). Nós nos esforçaremos para ser inclusivos e compassivos com as palavras e nossas ações durante todo o treinamento. Qualquer forma de bullying ou comportamento agressivo será tratada com seriedade e poderá levar à exclusão do curso de formação de professores.

Espaço de compartilhamento

Seremos limpos e respeitosos com todos os nossos pertences, enquanto em espaço compartilhado em relação a tapetes, armazenamento, bolsas e itens pessoais – só trazer o que é necessário para a sua participação. Roubo, dano intencional ou imprudente não serão tolerados e motivos para ação disciplinar, ou, em casos mais graves, exclusão do curso.

Confidencialidade

Como parte do curso, incentivamos a liberdade de expressão em que podemos compartilhar pensamentos, desejos e emoções em relação ao material do curso explorado. É importante que o espaço permaneça seguro para todos os participantes. Nesse caso, todos concordaremos que nenhuma dessas experiências será compartilhada fora da sala de treinamento. Como parte do curso, um grupo privado do WhatsApp será configurado para se comunicar entre as reuniões de fim de semana – de modo que este ainda seja um espaço aberto e confidencial, ninguém de fora do curso terá acesso a esse espaço.

Pontualidade e compromisso

Ao vir para o curso, faça o seu melhor para planejar o trânsito, trens atrasados, despertadores e outros fatores imprevisíveis para que você chegue em tempo útil para cada módulo.

Reflexões, tarefas de ensino e trabalho de curso: cada mês você terá perguntas reflexivas para responder também a tarefas de ensino. Recomenda-se que estas sejam entregues antes do início da próxima sessão – sempre que possível.

Todo o trabalho produzido para tarefas deve ser de sua própria autoria.

Comparecimento

Conforme exigência da Yoga Alliance Professionals, é necessária a participação em, pelo menos, 180 horas do curso para recebimento do certificado de conclusão. Por favor, informe a Diretora-Gerente durante o processo de inscrição se, previamente, há possibilidade de perda de mais de 20 horas. Importante: o aluno tem o direito de repor até um módulo sem cobrança de taxa adicional. Caso o aluno precise repor mais de um módulo, será cobrada taxa de 10% do valor do curso cheio por módulo a ser reposto.

Desligue seu celular: O uso de telefones não é permitido durante as sessões de treinamento, portanto você será solicitado a desligá-los ou colocá-los no modo avião. Em casos de emergência, o uso do celular será permitido.

Proibido fumar: Não é permitido fumar nas dependências ou durante as sessões de treinamento.

Renúncia e Responsabilidade

A participação no programa de estudos avançados e de formação de professores de Yoga inclui, mas não se limita, a participação em técnicas de meditação, técnicas de respiração e realização de posturas. As posturas, ou asanas, são projetadas para exercitar todas as partes do corpo – alongando e tonificando os músculos e articulações, a coluna e todo o sistema esquelético. Elas também trabalham nossos órgãos internos, glândulas e nervos. O Yoga incorpora alongamento sustentado para fortalecer os músculos e aumentar a flexibilidade. Yoga e exercício físico são uma experiência individual. Eu entendo que no Yoga, e em qualquer outra aula de exercícios, eu progredirei no meu próprio ritmo. Se em algum momento eu sentir esforço excessivo ou fadiga, vou respeitar as limitações do meu próprio corpo e vou descansar antes de continuar a prática ou qualquer outro exercício.

Entendo que o programa de estudos avançados e treinamento de professores e quaisquer outras aulas de Yoga podem ser fisicamente intensas e, portanto, eu assumo voluntariamente o risco inerente à minha participação em aulas de Yoga na Escola Sukha Yoga, incluindo o risco de ferimentos, acidentes, morte, perda, custo ou dano à minha pessoa ou propriedade. Eu libero e indenizo a Escola Sukha Yoga de e contra, todas e quaisquer reivindicações e responsabilidades, incluindo os honorários do solicitador.

Ao efetivar minha inscrição e assinatura do Termo de Adesão que me será enviado, reconheço que a participação no programa de estudos avançados e de formação de professores de Yoga me expõe a um possível risco de ferimentos pessoais. Estou plenamente ciente deste risco e, aqui, ao liberar a Escola Sukha Yoga, e / ou quaisquer outras pessoas que possam ensinar na Escola Sukha Yoga, de toda e qualquer responsabilidade, negligência ou outras reivindicações, decorrentes ou de alguma forma conectado, com minha participação em Yoga e qualquer outra aula de exercício.

Minha assinatura reconhece ainda que eu não irei agora, ou a qualquer momento no futuro, trazer qualquer ação legal contra a Escola Sukha Yoga e / ou qualquer outra pessoa que possa ensinar na Escola Sukha Yoga; e que essa renúncia é obrigatória para mim, meus herdeiros, minha esposa, meus filhos, meus representantes legais, meus sucessores e minhas atribuições.

Minha assinatura confirma que estou fisicamente apto a participar do Programa de Estudos de Professores de Estudos Avançados e Yoga, ou de quaisquer outras aulas de Yoga, e um médico licenciado verificou minha condição física para participar desse tipo de aula.

Se eu engravidar e optar por continuar com o curso, confirma que estou participando do programa de estudos avançados e de Professores de Yoga, ou de quaisquer outras aulas de Yoga, com a aprovação completa do meu médico.

Percebo que estou participando do Programa de Estudos Avançados e de Formação de Professores de Yoga, ou de quaisquer outras aulas de Yoga, por minha conta e risco. Além disso, atesto que estou com saúde física suficiente e / ou que consultei um médico e posso realizar e me envolver em movimentos físicos e exercícios no Programa de Estudos Avançados e de Formação de Professores de Yoga que escolhi fazer com a Escola Sukha Yoga.

Eu assumo a responsabilidade de atualizar o tutor do curso de quaisquer alterações na minha condição médica que possam afetar minha segurança ou participação no Programa de Estudos Avançados e de Formação de Professores de Yoga e em quaisquer outras aulas de Yoga atendidas.

Reclamações de Yoga

ESCOLA SUKHA YOGA – RECLAMAÇÕES DE YOGA 

1. O que é uma reclamação?

1.1. Uma reclamação é uma expressão de insatisfação, seja escrita ou falada. Uma reclamação pode ser feita por um indivíduo ou por um grupo. Você pode reclamar se estiver insatisfeito com a maneira como foi tratado, com o serviço que recebeu ou com o curso que recebeu da Escola Sukha Yoga ou com o Professor Sênior.

2. Princípios da Escola Sukha Yoga

2.1. A Escola Sukha Yoga reconhece que as reclamações são uma parte importante do feedback dos membros.

2.2. Todas as reclamações serão investigadas de forma completa e justa. Se o reclamante não estiver satisfeito com o resultado da resposta à queixa, eles terão o direito de apelar.

2.3. A Escola Sukha Yoga está empenhada em garantir que os seus serviços e cursos sejam da mais alta qualidade. O procedimento de reclamações permite que a Escola Sukha Yoga responda clara e adequadamente às queixas e saiba quando e por que as pessoas não estão satisfeitas com seus serviços e cursos, para que possa melhorá-las.

3. Quem pode fazer uma reclamação?

3.1. Este procedimento é para qualquer pessoa que tenha recebido um serviço da Escola Sukha Yoga ou professor qualificado da Escola Sukha Yoga. Aqueles que desejam fazer uma reclamação contra a Escola Sukha Yoga devem, em primeira instância, se dirigir diretamente ao Grupo Credenciado e seguir os procedimentos políticos e de prática do grupo.

3.2. Este procedimento não cobre reclamações feitas pela equipe remunerada da Escola Sukha Yoga, voluntários e curadores que precisam seguir as queixas acordadas, procedimentos disciplinares ou outros procedimentos internos.

Reclamações sobre funcionários da Escola Sukha Yoga devem ser dirigidas ao Diretor Executivo da Escola.

4. PROCEDIMENTO

4.1. Se a sua queixa é sobre a Escola Sukha Yoga ou professor qualificado pela Escola Sukha Yoga, existem três etapas que você pode percorrer para tentar resolver o problema. Você pode querer envolver um defensor, amigo ou outra pessoa para apoiá-lo a qualquer momento. Se você precisar de uma linguagem de sinais ou de um intérprete de idioma da comunidade, informe a pessoa que lida com a reclamação e todos os esforços razoáveis serão feitos para fornecer uma.

As três etapas são:

4.2. Estágio Um (Casual)

No primeiro caso, é da responsabilidade do queixoso tentar resolver o problema com o tutor ou indivíduo em questão.

4.3. Segunda etapa (Registrar formalmente uma reclamação)

Se você não estiver satisfeito com a resposta que recebeu no estágio

um (informal) você deve então usar o estágio dois deste procedimento.

4.3.1. Descreva os detalhes da sua reclamação por e-mail em info@sukhayoga.com.br. O email conterá as seguintes informações:

1. Nome, endereço e número de telefone da pessoa que investigará a reclamação

2. Que apoio você pode receber durante o processo da queixa, por exemplo, em termos de tornar a informação acessível, usando intérpretes etc.

4.3.2 Em casos excepcionais, por exemplo, quando uma criança ou adulto vulnerável estiver envolvido, de acordo com as diretrizes nacionais e boas práticas, a identidade dos indivíduos em risco será protegida.

4.2.3 A queixa será investigada e considerada por um Painel de três – o/a Diretor/a, o/a advogado/a da empresa e o/a Presidente da Escola Sukha Yoga. Substitutos podem ocasionalmente ser feitos se algum dos três estiver indisponível.

Outros oficiais da Escola Sukha Yoga podem ser informados da reclamação e do resultado da investigação, dependendo da necessidade de saber.

A investigação pode envolver todos ou alguns dos seguintes cursos de ação, conforme apropriado ao caso individual.

O assunto da reclamação será solicitado por sua resposta por escrito e versão dos eventos.

Uma reunião entre o assunto da reclamação e o Painel

Avaliação da competência docente

Poderão ser solicitadas informações adicionais a terceiros sobre para o fundo (por exemplo, de outros alunos em um curso)

4.3.4. Você será informado em intervalos regulares sobre como a investigação está progredindo e os prazos envolvidos. Você também pode ser solicitado a receber mais informações e comentários para garantir que o Painel tenha um entendimento equilibrado.

4.3.5 Quando o Painel tomar uma decisão, você receberá uma resposta formal por escrito à sua reclamação. A resposta incluirá as seguintes informações:

Uma decisão sobre se a reclamação foi confirmada ou não.

O motivo da decisão.

A reparação, se apropriado, que será oferecida a você.

Qualquer outra ação que possa ser tomada à luz da reclamação.

4.4. Terceira Fase (Recurso)

4.4.1. Você tem o direito de apelar contra a decisão do Painel. Qualquer recurso deve estabelecer os motivos pelos quais você considera que o recurso deve ser merecido. Você deve apresentar sua apelação dentro de 10 dias úteis após receber a decisão, enviá-la ao/à Diretor/a ou advogado/a da Escola Sukha Yoga.

4.4.2. Um Painel de apelações, normalmente de três membros, será convocado para considerar seu recurso. O/A advogado/a será responsável por garantir que o painel seja adequadamente representativo. A participação no painel será restrita a pessoas que não tiveram nenhum envolvimento anterior na investigação e consideração da queixa.

4.4.3. Os membros do Painel de Apelações irão:

Considerar se os fundamentos do recurso são razoáveis.

Leia a documentação necessária e fale com qualquer pessoa relevante envolvida com a queixa, quando considerar necessário.

Tomar uma decisão final.

4.4.4 O Presidente do Painel de Recursos escreverá para você o mais breve possível,

confirmar:

1. A decisão final sobre a queixa.
2. O motivo da decisão
3. A reparação, se apropriado, que será oferecida a você
4. Qualquer ação que possa ser tomada à luz da reclamação.
5. Responsabilização

5.1. O/A Advogado/a é responsável pela operação eficiente do Procedimento de Reclamações. A responsabilidade pela realização de investigações de reclamações pode ser delegada ao pessoal apropriado na Escola Sukha Yoga, sob a autoridade do/a Diretor/a.